Google: Very Poor Customer Support!!*I am disappionted...
Google مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~KirkSpock من نوفمبر ٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~KirkSpock
GetHuman:~KirkSpock - هل يمكنك إخبار عملائنا Google الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~KirkSpock:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١.
GetHuman:هل تواصلت مع Google ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Google تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~KirkSpock قائمة بمشكلات Google الشائعة)
~KirkSpock:"Account access" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~KirkSpock لخدمة عملاء Google
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Google؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~KirkSpock:Very Poor Customer Support!!*I am disappionted that a company such as Google, that has reached the top of the *** Best Companies to Work for, would treat their customers so poorly: They could NOT even help me import my Contacts from my Yahoo account into my new Gmail account. The Google Rep was not helpful, but rude! He kept telling me to go to their Online Google Support. It does not help!! Not User Friendly! Google: You can do betther than that!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Google. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Google؟
~KirkSpock:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~KirkSpock:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Google على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~KirkSpock:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Google الآخرين؟
~KirkSpock:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Google لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~KirkSpock مأخوذة من Google مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١، ٢٠١٧.