Google: Very nice & good cust svc skills, but this numb...
Google مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Wanda من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Wanda
GetHuman:~Wanda - هل يمكنك إخبار عملائنا Google الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Wanda:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Google ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Google تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Wanda قائمة بمشكلات Google الشائعة)
~Wanda:"Account hacked" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Wanda لخدمة عملاء Google
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Google؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Wanda:Very nice & good cust svc skills, but this number is for Google Wallet. I need help with Google Aps
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Google. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Google؟
~Wanda:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Wanda:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Google على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Wanda:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Google الآخرين؟
~Wanda:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Google لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Wanda مأخوذة من Google مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.