Google: Waited an hour on hold ! Just to have the agent...
Google مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~DDOG6601 من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~DDOG6601
GetHuman:~DDOG6601 - هل يمكنك إخبار عملائنا Google الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~DDOG6601:Sure. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Google ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Google تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~DDOG6601 قائمة بمشكلات Google الشائعة)
~DDOG6601:"Billing" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~DDOG6601 لخدمة عملاء Google
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Google؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~DDOG6601:Waited an hour on hold ! Just to have the agent tell me to send them an email to remove the info. Just to see right on the website the " https:**support.google.com*websearch*answer******** " tHAT THEY DO NOT REMOVE PHONE NUMBERS. sOME BAR HAS POSTED MY NUMBER SO i GET CALLS EVERYDAY FROM PEOPLE LOOKING TO GET A DIRECTION TO THE BAR !
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Google. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Google؟
~DDOG6601:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~DDOG6601:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Google على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~DDOG6601:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Google الآخرين؟
~DDOG6601:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Google لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~DDOG6601 مأخوذة من Google مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.