Google: Waited over *-*** hours. I don't know what was...
Google مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Anonymous من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - هل يمكنك إخبار عملائنا Google الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Anonymous:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Google ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Google تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Anonymous قائمة بمشكلات Google الشائعة)
~Anonymous:"Delete Account" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Anonymous لخدمة عملاء Google
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Google؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Anonymous:Waited over *-*** hours. I don't know what was more annoying, hearing that scratchy music or the recording for hours telling me that a representative would be with me shortly. My ears were hurting. I am beginning to think I am not even connected to a human. The worst!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Google. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Google؟
~Anonymous:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Anonymous:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Google على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Anonymous:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Google الآخرين؟
~Anonymous:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Google لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Anonymous مأخوذة من Google مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.