Google: the first time i called account support i was o...
Google مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~tank20101955 من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~tank20101955
GetHuman:~tank20101955 - هل يمكنك إخبار عملائنا Google الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~tank20101955:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع Google ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Google تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~tank20101955 قائمة بمشكلات Google الشائعة)
~tank20101955:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~tank20101955 لخدمة عملاء Google
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Google؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~tank20101955:the first time i called account support i was on hold for * minutes then they picked up the phone then slammed it down in my ear, second time i called i got a guy whose English was so sing song you couldn't understand him and the third time i asked him to repeat he hung up on me. then i called the third time and this time i got a woman who wanted to argue with me, and wouldn't let me tell her all i had was the wallet account. she then told me to just create a new account or it would cost me, i have one question for google!. who is running customer service because they are going to destroy your company!. and try hiring people that can actually speak so that you can understand them, and don't********* just take their word for it talk to them before you hire them!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Google. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Google؟
~tank20101955:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~tank20101955:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Google على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~tank20101955:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Google الآخرين؟
~tank20101955:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Google لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~tank20101955 مأخوذة من Google مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.