GotoBus: Terrible. CUSTOMER SERVICE REPS DO NOT SPEAK EN...
GotoBus مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~passenger comment من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~passenger comment
GetHuman:~passenger comment - هل يمكنك إخبار عملائنا GotoBus الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~passenger comment:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع GotoBus ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة GotoBus تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~passenger comment قائمة بمشكلات GotoBus الشائعة)
~passenger comment:"Cancel booking" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~passenger comment لخدمة عملاء GotoBus
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman GotoBus؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~passenger comment:Terrible. CUSTOMER SERVICE REPS DO NOT SPEAK ENGLISH. THEY ARE DIFFICULT TO UNDERSTAND AND I HAD TO REPEAT MYSELF NUMEROUS TIMES. THE BUS WAS LATE DEPARTING AND ARRIVING. A HALF AN HOUR EACH TIME! THE L.A. OFFICE IS CLOSED (FRIDAY NIGHT @ *:** PM) NO PLACE TO GO WHEN YOU MISSED YOUR RIDE BECAUSE THE BUS WAS LATE! DANGEROUS POSITION FOR PEOPLE TO BE PUT IN!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ GotoBus. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة GotoBus؟
~passenger comment:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~passenger comment:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة GotoBus على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~passenger comment:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء GotoBus الآخرين؟
~passenger comment:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ GotoBus لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~passenger comment مأخوذة من GotoBus مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧.