Green Dot: Frustrating!!! Received a gift card and had to...
Green Dot مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~E من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~E
GetHuman:~E - هل يمكنك إخبار عملائنا Green Dot الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~E:Yes I can. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Green Dot ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Green Dot تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~E قائمة بمشكلات Green Dot الشائعة)
~E:"Lost Item" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~E لخدمة عملاء Green Dot
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Green Dot؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~E:Frustrating!!! Received a gift card and had to sign up for credit card to use it! Absolutely horrible company. Cannot speak to a person-completely automated. Can't cancel my card.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Green Dot. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Green Dot؟
~E:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~E:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Green Dot على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~E:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Green Dot الآخرين؟
~E:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Green Dot لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~E مأخوذة من Green Dot مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.