Green Dot: Got a representative who transferred me, then t...
Green Dot مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Anonymouse من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Anonymouse
GetHuman:~Anonymouse - هل يمكنك إخبار عملائنا Green Dot الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Anonymouse:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Green Dot ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Green Dot تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Anonymouse قائمة بمشكلات Green Dot الشائعة)
~Anonymouse:"Account access" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Anonymouse لخدمة عملاء Green Dot
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Green Dot؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Anonymouse:Got a representative who transferred me, then the next representative gave me a number to call. That number was "all circuits are busy please try your call again later." How frustrating! It is a defective card caused by the signature strip overlapping the security code...and absolutely no recourse from the place I bought it at.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Green Dot. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Green Dot؟
~Anonymouse:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Anonymouse:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Green Dot على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Anonymouse:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Green Dot الآخرين؟
~Anonymouse:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Green Dot لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Anonymouse مأخوذة من Green Dot مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.