Green Dot: I bought a MoneyPak reload in good faith. They...
Green Dot مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~STEVE من نوفمبر ١٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~STEVE
GetHuman:~STEVE - هل يمكنك إخبار عملائنا Green Dot الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~STEVE :Sure. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Green Dot ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Green Dot تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~STEVE قائمة بمشكلات Green Dot الشائعة)
~STEVE :"Lost Item" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~STEVE لخدمة عملاء Green Dot
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Green Dot؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~STEVE :I bought a MoneyPak reload in good faith. They put a block on it because they said someone else tried to use it. It was NOT scratched off. Then they made me fax my receipt AND the MoneyPak card. It has been * days, they have told me each day it would be resolved. Now they are saying it will be another * to * business days. I am planning on filing a suit, and notifying the district attorney and FBI for Mail Fraud, and take civil action because of deceptive trade and practices. I am amazed that there are hundreds if not thousands of similar complaints that no one has filed for a class action lawsuit. Their calls are all handled by people in the Phillipines. They are posting a FALSE phone number for their corporate headquarters.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Green Dot. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Green Dot؟
~STEVE :سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~STEVE :سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Green Dot على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~STEVE :لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Green Dot الآخرين؟
~STEVE :اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Green Dot لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~STEVE مأخوذة من Green Dot مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٠، ٢٠١٧.