Green Dot: Simply was calling to report that i found a car...
Green Dot مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~dman31 من نوفمبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~dman31
GetHuman:~dman31 - هل يمكنك إخبار عملائنا Green Dot الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~dman31:Sure. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ٢٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Green Dot ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Green Dot تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~dman31 قائمة بمشكلات Green Dot الشائعة)
~dman31:"Recover account" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~dman31 لخدمة عملاء Green Dot
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Green Dot؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~dman31:Simply was calling to report that i found a card while walking to the store. Had to call over a dozen times and hit every button finaly getting a hold of someone they thought i was reporting a card i lost. Kept telling them it was a card i found. Not the smartest customer service.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Green Dot. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Green Dot؟
~dman31:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~dman31:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Green Dot على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~dman31:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Green Dot الآخرين؟
~dman31:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Green Dot لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~dman31 مأخوذة من Green Dot مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧.