Green Dot: The automated voice kept telling me my card num...
Green Dot مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Bethala من نوفمبر ١٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Bethala
GetHuman:~Bethala - هل يمكنك إخبار عملائنا Green Dot الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Bethala:Yes I can. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Green Dot ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Green Dot تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Bethala قائمة بمشكلات Green Dot الشائعة)
~Bethala:"Lost Item" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Bethala لخدمة عملاء Green Dot
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Green Dot؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Bethala:The automated voice kept telling me my card number and my social security number were incorrect as well as my birthday, i asked for cust. svce but instead they ended the call after * failed attempts at my entering the data they said was incorrect (but wasn't)
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Green Dot. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Green Dot؟
~Bethala:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Bethala:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Green Dot على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Bethala:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Green Dot الآخرين؟
~Bethala:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Green Dot لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Bethala مأخوذة من Green Dot مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٨، ٢٠١٧.