Green Dot: Was unable to get a hold of an actual human on...
Green Dot مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~upset من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~upset
GetHuman:~upset - هل يمكنك إخبار عملائنا Green Dot الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~upset:Sure. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Green Dot ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Green Dot تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~upset قائمة بمشكلات Green Dot الشائعة)
~upset:"Replacement card" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~upset لخدمة عملاء Green Dot
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Green Dot؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~upset:Was unable to get a hold of an actual human on the phone after days of surfing the net. Terrible customer service, I have no idea how they were able to peddle their cards to so many companies.**They treat people like dirt.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Green Dot. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Green Dot؟
~upset:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~upset:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Green Dot على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~upset:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Green Dot الآخرين؟
~upset:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Green Dot لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~upset مأخوذة من Green Dot مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٨، ٢٠١٧.