Green Tree Servicing: Auto payment seems to not make payments in thei...
Green Tree Servicing مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Michele من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Michele
GetHuman:~Michele - هل يمكنك إخبار عملائنا Green Tree Servicing الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Michele:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Green Tree Servicing ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Green Tree Servicing تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Michele قائمة بمشكلات Green Tree Servicing الشائعة)
~Michele:"Eligibility question" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Michele لخدمة عملاء Green Tree Servicing
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Green Tree Servicing؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Michele:Auto payment seems to not make payments in their computer, but monies coming out of my account. Now says I am in default. Not only do the payments come out, I also allocated extra $*** towards principle monthly. Plus, sent two extra months! Default on their end , not mine! Representatives **** too! Nasty, and can't seem to look at their computer to help people. Said I have to write a letter to research dept and fax to them. I need someone to address this issue ASAP. Unfortunately, only one telephone number and once you call, automatically you get sent right back to the same rep. Well that doesn't work for me because she isn't able to do her job and just barks, Karinna is her name. Faxed the letter so now have to see where that gets me...
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Green Tree Servicing. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Green Tree Servicing؟
~Michele:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Michele:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Green Tree Servicing على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Michele:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Green Tree Servicing الآخرين؟
~Michele:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Green Tree Servicing لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Michele مأخوذة من Green Tree Servicing مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.