Greyhound: Part *TWO. One more thing they said my son had...
Greyhound مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Msdove من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Msdove
GetHuman:~Msdove - هل يمكنك إخبار عملائنا Greyhound الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Msdove:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Greyhound ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Greyhound تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Msdove قائمة بمشكلات Greyhound الشائعة)
~Msdove:"Change booking" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Msdove لخدمة عملاء Greyhound
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Greyhound؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Msdove:Part *TWO. One more thing they said my son had to call customer service even though I purchased the ticket myself, I told them he is not able to call because his phone is prepaid and he need the charge on his phone to last the ** hour ride. This is the second customer service lady I talked to the first one never said he needed to call then when he called he was on hold so long I had to add minutes to his phone(and yes I have my receipt for that too) that's even more money I had to spend for them to tell him again to go to Williams and tell him that customer service said that it was okay to give him the ticket and pay the $** to change the ticket and Williams again said NO and that left us no choice but to buy the $*** ticket. As much money and time I have spent on tickets and dealing with those pathetic people I could have put him on a flight to Dallas TX and he would have been home two hours ago. Never again and I will tell everyone Greyhound is a Ghetto Hot Mess. I would rather catc
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Greyhound. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Greyhound؟
~Msdove:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Msdove:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Greyhound على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Msdove:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Greyhound الآخرين؟
~Msdove:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Greyhound لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Msdove مأخوذة من Greyhound مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.