Greyhound: The person behind the counter made a mistake on...
Greyhound مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~cjones من نوفمبر ١٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~cjones
GetHuman:~cjones - هل يمكنك إخبار عملائنا Greyhound الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~cjones:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Greyhound ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Greyhound تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~cjones قائمة بمشكلات Greyhound الشائعة)
~cjones:"Insurance claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~cjones لخدمة عملاء Greyhound
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Greyhound؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~cjones:The person behind the counter made a mistake on my ticket. Very hesitant to give me back my refund. She finally gave it back, but took the whole ***.** back and did not explain to me that it would not go back into my account right away.At this time I have purchased tickets twice, that gave me a neg balance.I am having a problem getting my money back in a timely fashion.I am so disapointed in the customer services at Greyhound Port Authorty ticket department. Everyone appeared to be so unhappy. I ask the agent If she was having a bad day, she answered yes she was. I hope that something can be done. The employer ***** appeared to be angry,tired, and refused to give the right information.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Greyhound. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Greyhound؟
~cjones:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~cjones:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Greyhound على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~cjones:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Greyhound الآخرين؟
~cjones:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Greyhound لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~cjones مأخوذة من Greyhound مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٦، ٢٠١٧.