Grohe America Inc.: ** in the queue means NOTHING but you have a tw...
Grohe America Inc. مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~anne من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~anne
GetHuman:~anne - هل يمكنك إخبار عملائنا Grohe America Inc. الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~anne:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Grohe America Inc. ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Grohe America Inc. تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~anne قائمة بمشكلات Grohe America Inc. الشائعة)
~anne:"Returns" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~anne لخدمة عملاء Grohe America Inc.
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Grohe America Inc.؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~anne:** in the queue means NOTHING but you have a twenty minute wait only to be put on hold again.*This is my third attempt to replace my Grohe Bridgeford handle that broke right off at the base. I've dealt with ** months of "it's on backorder" and struggling to use a handleless faucet. They offered to send me a silver one * months ago (our's is oil rubbed bronze and it requires disassembling the whole faucet to temporarily replace it) It's a $**** faucet. I was repeatedly put on hold for prolonged periods of time, only to be told "it's on backorder and the factory says it's due in next week". Manager Deedra told me she would check into it and give me a call back (that was yesterday and still no call) Obviously there must be a widespread problem with this faucet if parts aren't available for over * months*******.DON'T BUY GROHE!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Grohe America Inc.. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Grohe America Inc.؟
~anne:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~anne:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Grohe America Inc. على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~anne:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Grohe America Inc. الآخرين؟
~anne:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Grohe America Inc. لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~anne مأخوذة من Grohe America Inc. مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.