Groupon: A********** AMAZING how well they handled my is...
Groupon مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~jesenya9 من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~jesenya9
GetHuman:~jesenya9 - هل يمكنك إخبار عملائنا Groupon الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~jesenya9:Sure. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Groupon ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Groupon تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~jesenya9 قائمة بمشكلات Groupon الشائعة)
~jesenya9:"Update account information" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~jesenya9 لخدمة عملاء Groupon
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Groupon؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~jesenya9:A********** AMAZING how well they handled my issue and refunded my card so quick!! I was charge twice for something. I told them what happened and no questions asked refunded my card!!! GREAT CUSTOMER SERVICE!!!!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Groupon. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Groupon؟
~jesenya9:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~jesenya9:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Groupon على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~jesenya9:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Groupon الآخرين؟
~jesenya9:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Groupon لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~jesenya9 مأخوذة من Groupon مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.