Groupon: Called to find out about the tour information f...
Groupon مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~narocrock من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~narocrock
GetHuman:~narocrock - هل يمكنك إخبار عملائنا Groupon الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~narocrock:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Groupon ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Groupon تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~narocrock قائمة بمشكلات Groupon الشائعة)
~narocrock:"Make a purchase" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~narocrock لخدمة عملاء Groupon
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Groupon؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~narocrock:Called to find out about the tour information for the Gold Pyramid. The link and the information posted only said what time the gates open on Saturday and Sunday, which is ** minutes before the building opens, however, it did not say how long the tour was or how many tours there were or how long they were open. CSR told me they do not call these organizations but I could if I wanted to. It is nice to know what time something opens but if they are selling a tour, it is nice to know how many tours in a day they have and how long the facility is open. Only stating the opening time isn't sufficient.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Groupon. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Groupon؟
~narocrock:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~narocrock:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Groupon على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~narocrock:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Groupon الآخرين؟
~narocrock:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Groupon لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~narocrock مأخوذة من Groupon مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.