Groupon: Could not tell me why the tracking number they...
Groupon مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Loketa من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Loketa
GetHuman:~Loketa - هل يمكنك إخبار عملائنا Groupon الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Loketa:Yes I can. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع Groupon ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Groupon تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Loketa قائمة بمشكلات Groupon الشائعة)
~Loketa:"Track an order" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~Loketa لخدمة عملاء Groupon
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Groupon؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Loketa:Could not tell me why the tracking number they sent me did not work. Could not tell me where my package was. Said they had NO WAY to track good from a *rd party supplier. In effect, don't bother us, we have your money and in true American corporation fashion - up yours.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Groupon. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Groupon؟
~Loketa:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Loketa:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Groupon على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Loketa:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Groupon الآخرين؟
~Loketa:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Groupon لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Loketa مأخوذة من Groupon مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.