Groupon: Finally had to give up on waiting -- I'd email...
Groupon مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~betterthingstodothanthis من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~betterthingstodothanthis
GetHuman:~betterthingstodothanthis - هل يمكنك إخبار عملائنا Groupon الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~betterthingstodothanthis:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع Groupon ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Groupon تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~betterthingstodothanthis قائمة بمشكلات Groupon الشائعة)
~betterthingstodothanthis:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~betterthingstodothanthis لخدمة عملاء Groupon
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Groupon؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~betterthingstodothanthis:Finally had to give up on waiting -- I'd emailed them and they totally missed my point, hence the phone call. When I called the message said it would be a **-** wait, *that* would have been great, and that's pathetic.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Groupon. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Groupon؟
~betterthingstodothanthis:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~betterthingstodothanthis:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Groupon على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~betterthingstodothanthis:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Groupon الآخرين؟
~betterthingstodothanthis:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Groupon لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~betterthingstodothanthis مأخوذة من Groupon مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.