Groupon customer service has been one of the wo...
Groupon مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~upset! من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~upset!
GetHuman:~upset! - هل يمكنك إخبار عملائنا Groupon الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~upset!:Sure. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Groupon ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Groupon تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~upset! قائمة بمشكلات Groupon الشائعة)
~upset!:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~upset! لخدمة عملاء Groupon
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Groupon؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~upset!:Groupon customer service has been one of the worst ones I've encounter. They refuse to admin they have tricked customers by putting multiple offers of the same produce but changing the expiration date in the fine print. VERY TRICKY! So when you look at one deal read the expiration date thinking that's what you're buying.. but what you buy is actually the same thing with a much sooner expiration date. And it took several days, they still have not offer any real answer except to say they have both deals with two different expiration dates.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Groupon. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Groupon؟
~upset!:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~upset!:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Groupon على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~upset!:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Groupon الآخرين؟
~upset!:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Groupon لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~upset! مأخوذة من Groupon مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.