Groupon: I have a huge problem with the company I brough...
Groupon مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Kjr78 من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Kjr78
GetHuman:~Kjr78 - هل يمكنك إخبار عملائنا Groupon الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Kjr78:Yeah. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Groupon ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Groupon تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Kjr78 قائمة بمشكلات Groupon الشائعة)
~Kjr78:"Billing" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~Kjr78 لخدمة عملاء Groupon
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Groupon؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Kjr78:I have a huge problem with the company I brought something from. It cost me a ton of money and they got the order wrong and it was broken. I tried calling the company more than * times and could not reach them. I was furious and called groupon they were so quick to help and even have me a ten dollar credit with the promise of fixing my order. Groupons customer service is so helpful and nice and do what they can to help.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Groupon. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Groupon؟
~Kjr78:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Kjr78:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Groupon على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Kjr78:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Groupon الآخرين؟
~Kjr78:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Groupon لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Kjr78 مأخوذة من Groupon مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.