I have made MANY purchses from Groupon but if i...
Groupon مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Erin من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Erin
GetHuman:~Erin - هل يمكنك إخبار عملائنا Groupon الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Erin:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Groupon ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Groupon تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Erin قائمة بمشكلات Groupon الشائعة)
~Erin:"Update Account Info" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~Erin لخدمة عملاء Groupon
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Groupon؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Erin:I have made MANY purchses from Groupon but if it is this difficult to get in touch with them, I am DONE!!!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Groupon. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Groupon؟
~Erin:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Erin:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Groupon على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Erin:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Groupon الآخرين؟
~Erin:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Groupon لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Erin مأخوذة من Groupon مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٠، ٢٠١٧.