I pressed the redeemed button on a Groupon purc...
Groupon مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~geri من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~geri
GetHuman:~geri - هل يمكنك إخبار عملائنا Groupon الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~geri:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Groupon ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Groupon تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~geri قائمة بمشكلات Groupon الشائعة)
~geri:"Billing" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~geri لخدمة عملاء Groupon
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Groupon؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~geri:I pressed the redeemed button on a Groupon purchase last night by accident and it was not redeemed yet. The agent said she couldn't help me that I would be called back by someone above her. This is an xmas present so it's time sensitive. Please look into this
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Groupon. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Groupon؟
~geri:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~geri:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Groupon على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~geri:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Groupon الآخرين؟
~geri:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Groupon لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~geri مأخوذة من Groupon مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.