Groupon: I tried to complain about one of their vendors...
Groupon مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-231097 من نوفمبر ٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-231097
GetHuman:GetHuman-231097 - هل يمكنك إخبار عملائنا Groupon الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-231097:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ أكتوبر ٣١.
GetHuman:هل تواصلت مع Groupon ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Groupon تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-231097 قائمة بمشكلات Groupon الشائعة)
GetHuman-231097:"Update account information" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة GetHuman-231097 لخدمة عملاء Groupon
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Groupon؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-231097:I tried to complain about one of their vendors, Pearle Vision, who did not deliver glasses as quoted. They claim they only have one machine to cut lenses and it is broke, but they took our money.**I then called Groupon customer service at the *** number they provide, the *** corporate number I googled and the phone number listed on GetHuman. In every case the recording tells you to dial the extension if known or press * for customer service. On * occasions over the various numbers I pressed * and the message then says "extension **** is not valid." I cannot get in touch at all with Groupon even though their site says just call us if you are not satisfied and we will return your money. How in the H can I call them????**Very poor customer service since it is non-existant.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Groupon. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Groupon؟
GetHuman-231097:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-231097:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Groupon على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-231097:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Groupon الآخرين؟
GetHuman-231097:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Groupon لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-231097 مأخوذة من Groupon مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٣١، ٢٠١٧.