Groupon: I was placed in the virtual hold line so I left...
Groupon مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Groupon customer من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Groupon customer
GetHuman:~Groupon customer - هل يمكنك إخبار عملائنا Groupon الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Groupon customer:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Groupon ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Groupon تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Groupon customer قائمة بمشكلات Groupon الشائعة)
~Groupon customer:"Fraud" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~Groupon customer لخدمة عملاء Groupon
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Groupon؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Groupon customer:I was placed in the virtual hold line so I left my number and they called me back. That was great. We had my problem resolved within seconds. It took me more than * days to try to fix the problem over email support.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Groupon. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Groupon؟
~Groupon customer:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Groupon customer:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Groupon على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Groupon customer:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Groupon الآخرين؟
~Groupon customer:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Groupon لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Groupon customer مأخوذة من Groupon مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧.