Groupon: Pleasantly surprised* call picked up immediatel...
Groupon مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~DeeKay من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~DeeKay
GetHuman:~DeeKay - هل يمكنك إخبار عملائنا Groupon الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~DeeKay:Yup. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ٢٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Groupon ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Groupon تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~DeeKay قائمة بمشكلات Groupon الشائعة)
~DeeKay:"Returns" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~DeeKay لخدمة عملاء Groupon
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Groupon؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~DeeKay:Pleasantly surprised* call picked up immediately and request taken care of within a few minutes. The representative was very helpful and pleasant. I didn't catch your name but "Thank You".
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Groupon. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Groupon؟
~DeeKay:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~DeeKay:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Groupon على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~DeeKay:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Groupon الآخرين؟
~DeeKay:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Groupon لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~DeeKay مأخوذة من Groupon مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧.