Groupon: SYSTEM ISSUE MADE THE DELIVERY ADDRESS ON MY OR...
Groupon مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~UNHAPPY من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~UNHAPPY
GetHuman:~UNHAPPY - هل يمكنك إخبار عملائنا Groupon الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~UNHAPPY:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Groupon ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Groupon تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~UNHAPPY قائمة بمشكلات Groupon الشائعة)
~UNHAPPY:"Fraud" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~UNHAPPY لخدمة عملاء Groupon
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Groupon؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~UNHAPPY:SYSTEM ISSUE MADE THE DELIVERY ADDRESS ON MY ORDER DEFAULT TO AN INCORRECT ADDRESS. RESPONSE FROM CUSTOMER SERVICE WAS HORRENDOUS - THEY SAID, TOO BAD WE CANT CHANGE YOUR DELIVERY ADDRESS. NOW MY PRODUCT IS BEING DELIVERED TO AN INCORRECT ADDRESS & THERE IS NOTHING THEY WILL DO TO ASSIST.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Groupon. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Groupon؟
~UNHAPPY:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~UNHAPPY:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Groupon على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~UNHAPPY:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Groupon الآخرين؟
~UNHAPPY:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Groupon لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~UNHAPPY مأخوذة من Groupon مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.