Groupon: So unhelpfull. I have called * times about this...
Groupon مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~chrissyt27 من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~chrissyt27
GetHuman:~chrissyt27 - هل يمكنك إخبار عملائنا Groupon الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~chrissyt27:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Groupon ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Groupon تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~chrissyt27 قائمة بمشكلات Groupon الشائعة)
~chrissyt27:"Update Account Info" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~chrissyt27 لخدمة عملاء Groupon
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Groupon؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~chrissyt27:So unhelpfull. I have called * times about this same groupon. It is impossible to redeem. They marked it as my one time exception and I can only speak to the person who marked it that way after she told me she wouldn't do that. A business that is only open * hours has no business on Groupon. They changed the rules after the purchase and Groupon doesn't care. I am out $**. They said to give it to someone else.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Groupon. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Groupon؟
~chrissyt27:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~chrissyt27:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Groupon على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~chrissyt27:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Groupon الآخرين؟
~chrissyt27:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Groupon لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~chrissyt27 مأخوذة من Groupon مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.