Groupon: This is outrageous. I am calling to resolve a s...
Groupon مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~mlandby من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~mlandby
GetHuman:~mlandby - هل يمكنك إخبار عملائنا Groupon الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~mlandby:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Groupon ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Groupon تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~mlandby قائمة بمشكلات Groupon الشائعة)
~mlandby:"Refund My Order" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~mlandby لخدمة عملاء Groupon
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Groupon؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~mlandby:This is outrageous. I am calling to resolve a situation and get a refund and the service person keeps pushing a "free " hundred dollat card on me if I spend *.** to get it. He gave me a number to call to get help with groupon and it was the toll free *** line information. I called back and now am told my wait time will be **-** minutes This makes me a very unhappy groupon buyer that is rethinking using them again ever.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Groupon. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Groupon؟
~mlandby:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~mlandby:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Groupon على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~mlandby:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Groupon الآخرين؟
~mlandby:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Groupon لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~mlandby مأخوذة من Groupon مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.