Groupon: Totally horrible!! My account got deleted witho...
Groupon مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Yas من نوفمبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Yas
GetHuman:~Yas - هل يمكنك إخبار عملائنا Groupon الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Yas:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Groupon ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Groupon تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Yas قائمة بمشكلات Groupon الشائعة)
~Yas:"Fraud" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~Yas لخدمة عملاء Groupon
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Groupon؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Yas:Totally horrible!! My account got deleted without my permission & it had all my data & credit line! When I called again they couldn't do anything and wasted about an hour of my time!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Groupon. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Groupon؟
~Yas:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Yas:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Groupon على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Yas:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Groupon الآخرين؟
~Yas:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Groupon لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Yas مأخوذة من Groupon مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧.