Groupon: spoke to * people at customer services after wa...
Groupon مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~shirleyt من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~shirleyt
GetHuman:~shirleyt - هل يمكنك إخبار عملائنا Groupon الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~shirleyt:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Groupon ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Groupon تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~shirleyt قائمة بمشكلات Groupon الشائعة)
~shirleyt:"Returns" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~shirleyt لخدمة عملاء Groupon
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Groupon؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~shirleyt:spoke to * people at customer services after waiting for min ** mins each time & and have still not had a reply about being charged twice for my voucher
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Groupon. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Groupon؟
~shirleyt:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~shirleyt:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Groupon على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~shirleyt:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Groupon الآخرين؟
~shirleyt:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Groupon لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~shirleyt مأخوذة من Groupon مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.