H. H. Gregg: A store manager had lied to me about comping de...
H. H. Gregg مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~PamKinn من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~PamKinn
GetHuman:~PamKinn - هل يمكنك إخبار عملائنا H. H. Gregg الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~PamKinn:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع H. H. Gregg ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة H. H. Gregg تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~PamKinn قائمة بمشكلات H. H. Gregg الشائعة)
~PamKinn:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~PamKinn لخدمة عملاء H. H. Gregg
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman H. H. Gregg؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~PamKinn:A store manager had lied to me about comping delivery charges. He ended up charging me for them anyway. Customer service contacted him on my behalf and, even though the manager said I was lying, they believed me. He has been ordered to refund the extra charges I was charged. Customer service told me that I should call them back if I do not see a refund on my account within a short time.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ H. H. Gregg. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة H. H. Gregg؟
~PamKinn:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~PamKinn:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة H. H. Gregg على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~PamKinn:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء H. H. Gregg الآخرين؟
~PamKinn:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ H. H. Gregg لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~PamKinn مأخوذة من H. H. Gregg مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧.