H. H. Gregg: I ordered a washer and dryer online on...
H. H. Gregg مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~HH Gregg Sucks من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~HH Gregg Sucks
GetHuman:~HH Gregg Sucks - هل يمكنك إخبار عملائنا H. H. Gregg الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~HH Gregg Sucks:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع H. H. Gregg ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة H. H. Gregg تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~HH Gregg Sucks قائمة بمشكلات H. H. Gregg الشائعة)
~HH Gregg Sucks:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~HH Gregg Sucks لخدمة عملاء H. H. Gregg
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman H. H. Gregg؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~HH Gregg Sucks:I ordered a washer and dryer online on ********, received the email confirming my order. I called on the **th, wanting to know the status of delivery since that is what was stated in my confirmation email. I called and waited * minutes to speak to online support which was ***-***-****. They inform me that my dryer is out of stock and the estimated available date is *****. I said, forget it- cancel my order. The rep didn't even try to sell me another dryer or anything.. just said okay and your order has been canceled. I asked when would i see the credit on my bill and will there be an email sent confirming my cancellation. She said no we don't do that but i should see the credit in *-* business days. That was on Thursday the **th. I call Tuesday the **st to my credit card company to see if by some chance the credit is there... nope! I then call HHGregg yet again and get another rep. I give her my order * and she asks is this about delivery? I say delivery? No, this is about the credit i
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ H. H. Gregg. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة H. H. Gregg؟
~HH Gregg Sucks:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~HH Gregg Sucks:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة H. H. Gregg على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~HH Gregg Sucks:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء H. H. Gregg الآخرين؟
~HH Gregg Sucks:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ H. H. Gregg لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~HH Gregg Sucks مأخوذة من H. H. Gregg مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.