H.J. Heinz Company: Was on hold for about **-** seconds before a po...
H.J. Heinz Company مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Carol من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Carol
GetHuman:~Carol - هل يمكنك إخبار عملائنا H.J. Heinz Company الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Carol:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع H.J. Heinz Company ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة H.J. Heinz Company تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Carol قائمة بمشكلات H.J. Heinz Company الشائعة)
~Carol:"Product information" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Carol لخدمة عملاء H.J. Heinz Company
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman H.J. Heinz Company؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Carol:Was on hold for about **-** seconds before a polite gentleman answered. Entire phone call was about * minutes -- I was on hold while the customer service rep searched for the answer.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ H.J. Heinz Company. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة H.J. Heinz Company؟
~Carol:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Carol:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة H.J. Heinz Company على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Carol:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء H.J. Heinz Company الآخرين؟
~Carol:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ H.J. Heinz Company لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Carol مأخوذة من H.J. Heinz Company مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.