H&R Block: I've been waiting for over * hours to chat with...
H&R Block مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~bearcatnat من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~bearcatnat
GetHuman:~bearcatnat - هل يمكنك إخبار عملائنا H&R Block الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~bearcatnat:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع H&R Block ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة H&R Block تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~bearcatnat قائمة بمشكلات H&R Block الشائعة)
~bearcatnat:"Ask For Tax Help" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~bearcatnat لخدمة عملاء H&R Block
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman H&R Block؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~bearcatnat:I've been waiting for over * hours to chat with a support agent. I'm trying to finish e-filing my taxes, but it keeps saying I need form **** for AMT. I do not need this form, it does not apply to me! It also says the form is not available yet, but when I check their chart for form availability dates, it says it IS available. Very, very frustrating.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ H&R Block. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة H&R Block؟
~bearcatnat:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~bearcatnat:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة H&R Block على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~bearcatnat:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء H&R Block الآخرين؟
~bearcatnat:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ H&R Block لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~bearcatnat مأخوذة من H&R Block مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧.