H&R Block: The automated message while on hold says, "If t...
H&R Block مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~OverTaxedPhoneLine من نوفمبر ١٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~OverTaxedPhoneLine
GetHuman:~OverTaxedPhoneLine - هل يمكنك إخبار عملائنا H&R Block الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~OverTaxedPhoneLine:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع H&R Block ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة H&R Block تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~OverTaxedPhoneLine قائمة بمشكلات H&R Block الشائعة)
~OverTaxedPhoneLine:"Refund a Charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~OverTaxedPhoneLine لخدمة عملاء H&R Block
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman H&R Block؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~OverTaxedPhoneLine:The automated message while on hold says, "If the IRS rejected your return due to incorrect AGI or PIN, just do this..." Well, I did that and I am still getting rejected for the same reason. The IRS.GOV phone number is more responsive. I am still on hold... Used TaxCut * HR Block for years. NO MORE! The other "fix" for my issue is to open my T** return file from last year. Well, I have a new computer now. I have a new phone number * different address. Got the software and my T** file. The CD wants me to pay for it AGAIN prior to install. This *****. You are losing customers! Where's that TurboTax software?
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ H&R Block. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة H&R Block؟
~OverTaxedPhoneLine:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~OverTaxedPhoneLine:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة H&R Block على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~OverTaxedPhoneLine:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء H&R Block الآخرين؟
~OverTaxedPhoneLine:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ H&R Block لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~OverTaxedPhoneLine مأخوذة من H&R Block مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.