H&R Block: Their GAURANTEE is WORTHLESS! They reviewed my...
H&R Block مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Lawrence من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Lawrence
GetHuman:~Lawrence - هل يمكنك إخبار عملائنا H&R Block الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Lawrence:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع H&R Block ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة H&R Block تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Lawrence قائمة بمشكلات H&R Block الشائعة)
~Lawrence:"File a Return" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Lawrence لخدمة عملاء H&R Block
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman H&R Block؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Lawrence:Their GAURANTEE is WORTHLESS! They reviewed my return, but six mos. later I had to pay the state back $*,*** IMMEDIATELY , PLUS $*** penalty fee, and $** interest charge. I have had to FAX my information to them * TIMES and they keep telling me they have another ** weeks to respond.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ H&R Block. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة H&R Block؟
~Lawrence:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Lawrence:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة H&R Block على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Lawrence:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء H&R Block الآخرين؟
~Lawrence:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ H&R Block لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Lawrence مأخوذة من H&R Block مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.