H&R Block: There is no human operator. I tried * times an...
H&R Block مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~John Andrew من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~John Andrew
GetHuman:~John Andrew - هل يمكنك إخبار عملائنا H&R Block الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~John Andrew:Yup. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٢٤.
GetHuman:هل تواصلت مع H&R Block ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة H&R Block تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~John Andrew قائمة بمشكلات H&R Block الشائعة)
~John Andrew:"File a Return" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~John Andrew لخدمة عملاء H&R Block
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman H&R Block؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~John Andrew:There is no human operator. I tried * times and the whole experience was absolutely terrible terrible terrible.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ H&R Block. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة H&R Block؟
~John Andrew:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~John Andrew:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة H&R Block على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~John Andrew:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء H&R Block الآخرين؟
~John Andrew:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ H&R Block لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~John Andrew مأخوذة من H&R Block مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧.