H2O Wireless: Have been happy with service but CS unresponsiv...
H2O Wireless مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Ken من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Ken
GetHuman:~Ken - هل يمكنك إخبار عملائنا H2O Wireless الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Ken:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع H2O Wireless ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة H2O Wireless تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Ken قائمة بمشكلات H2O Wireless الشائعة)
~Ken:"Account Access" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Ken لخدمة عملاء H2O Wireless
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman H2O Wireless؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Ken:Have been happy with service but CS unresponsive by email or text and reaching human being by phone was not evident without this site's phone tree. Once there CS personnel are not well trained or empowered to make necessary corrections. Service start-up was a frustrating experience, repeated when something unexplained went wrong.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ H2O Wireless. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة H2O Wireless؟
~Ken:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Ken:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة H2O Wireless على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Ken:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء H2O Wireless الآخرين؟
~Ken:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ H2O Wireless لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Ken مأخوذة من H2O Wireless مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.