HMRC: I have just waited ** mins before I even got to...
HMRC مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Kezzaking من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Kezzaking
GetHuman:~Kezzaking - هل يمكنك إخبار عملائنا HMRC الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Kezzaking:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع HMRC ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة HMRC تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Kezzaking قائمة بمشكلات HMRC الشائعة)
~Kezzaking:"Make a payment" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Kezzaking لخدمة عملاء HMRC
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman HMRC؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Kezzaking:I have just waited ** mins before I even got to speak to someone (running up MY bill) then the man on the other end was no help wot so ever and said I had came through to the wrong apartment so he could transfer me to the right one reluctantly after waitin as long as I did I agreed to be put through to another automated service to be told to ring the number I had just previously rang and then they hung up!!!! Alls I want to do is inform them that my partner is no longer working!!!!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ HMRC. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة HMRC؟
~Kezzaking:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Kezzaking:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة HMRC على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Kezzaking:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء HMRC الآخرين؟
~Kezzaking:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ HMRC لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Kezzaking مأخوذة من HMRC مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.