HMRC: We are waiting on one number for over one hour...
HMRC مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Helen E من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Helen E
GetHuman:~Helen E - هل يمكنك إخبار عملائنا HMRC الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Helen E:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٤.
GetHuman:هل تواصلت مع HMRC ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة HMRC تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Helen E قائمة بمشكلات HMRC الشائعة)
~Helen E:"Make a payment" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Helen E لخدمة عملاء HMRC
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman HMRC؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Helen E:We are waiting on one number for over one hour due to the importance of our call. We have tried other numbers whilst other phone is on hold. Still hanging on......
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ HMRC. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة HMRC؟
~Helen E:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Helen E:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة HMRC على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Helen E:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء HMRC الآخرين؟
~Helen E:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ HMRC لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Helen E مأخوذة من HMRC مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧.