HP Invent: Terrible. I waited ** minutes for a rep, then I...
HP Invent مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~LCPLgeek من نوفمبر ٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~LCPLgeek
GetHuman:~LCPLgeek - هل يمكنك إخبار عملائنا HP Invent الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~LCPLgeek:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ أكتوبر ٣١.
GetHuman:هل تواصلت مع HP Invent ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة HP Invent تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~LCPLgeek قائمة بمشكلات HP Invent الشائعة)
~LCPLgeek:"Repairs" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~LCPLgeek لخدمة عملاء HP Invent
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman HP Invent؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~LCPLgeek:Terrible. I waited ** minutes for a rep, then I heard a phone pickup, then they hung up the phone without allowing me to say a word.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ HP Invent. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة HP Invent؟
~LCPLgeek:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~LCPLgeek:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة HP Invent على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~LCPLgeek:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء HP Invent الآخرين؟
~LCPLgeek:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ HP Invent لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~LCPLgeek مأخوذة من HP Invent مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٣١، ٢٠١٧.