HP: All I needed was a simple device driver for an...
HP مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Kulkukan من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Kulkukan
GetHuman:~Kulkukan - هل يمكنك إخبار عملائنا HP الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Kulkukan:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع HP ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة HP تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Kulkukan قائمة بمشكلات HP الشائعة)
~Kulkukan:"Device Support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Kulkukan لخدمة عملاء HP
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman HP؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Kulkukan:All I needed was a simple device driver for an*HP CDDVDW TS-H***T FOR Windows Vista *OS. How difficult could that be?
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ HP. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة HP؟
~Kulkukan:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Kulkukan:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة HP على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Kulkukan:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء HP الآخرين؟
~Kulkukan:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ HP لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Kulkukan مأخوذة من HP مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.