HP: My brand new printer would not feed photo paper...
HP مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Bluebritsmom من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Bluebritsmom
GetHuman:~Bluebritsmom - هل يمكنك إخبار عملائنا HP الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Bluebritsmom:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع HP ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
~Bluebritsmom:استخدمت رقم 800-752-0900 الذي وجدته في صفحة رقم هاتف عميل GetHuman HP التي كنت فيها:HP رقم هاتف خدمة العملاء GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة HP تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Bluebritsmom قائمة بمشكلات HP الشائعة)
~Bluebritsmom:"Technical Support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Bluebritsmom لخدمة عملاء HP
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman HP؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Bluebritsmom:My brand new printer would not feed photo paper. The customer service person was on the phone for ** minutes and ended up telling me to take it back to the store and have them diagnose it.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ HP. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة HP؟
~Bluebritsmom:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Bluebritsmom:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة HP على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Bluebritsmom:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء HP الآخرين؟
~Bluebritsmom:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ HP لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Bluebritsmom مأخوذة من HP مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.