HP: Wouldnt it be awesome if they just sent us all...
HP مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~buzzybuzz من نوفمبر ١٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~buzzybuzz
GetHuman:~buzzybuzz - هل يمكنك إخبار عملائنا HP الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~buzzybuzz:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع HP ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة HP تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~buzzybuzz قائمة بمشكلات HP الشائعة)
~buzzybuzz:"Technical Support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~buzzybuzz لخدمة عملاء HP
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman HP؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~buzzybuzz:Wouldnt it be awesome if they just sent us all a manual to go through the steps that they are apparently reading from?? It would have saved me a whole f%$king hour of phone time before finally getting transferred again to wait another looooong f*&king wait before hopefully getting a new printer.... not happy at all. I am fully regretting purvhasing this HP printer.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ HP. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة HP؟
~buzzybuzz:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~buzzybuzz:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة HP على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~buzzybuzz:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء HP الآخرين؟
~buzzybuzz:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ HP لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~buzzybuzz مأخوذة من HP مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.