HSBC (US): I got a great rep who explained everything clea...
HSBC (US) مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~hobtrvlr من أكتوبر ٣١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~hobtrvlr
GetHuman:~hobtrvlr - هل يمكنك إخبار عملائنا HSBC (US) الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~hobtrvlr:Yup. كانت الساعة evening بتاريخ أكتوبر ٢٤.
GetHuman:هل تواصلت مع HSBC (US) ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة HSBC (US) تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~hobtrvlr قائمة بمشكلات HSBC (US) الشائعة)
~hobtrvlr:"Setup an account" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~hobtrvlr لخدمة عملاء HSBC (US)
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman HSBC (US)؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~hobtrvlr:I got a great rep who explained everything clearly (albeit with a Filipino accent). Very helpful and quick call. Did not wait long at all.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ HSBC (US). على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة HSBC (US)؟
~hobtrvlr:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~hobtrvlr:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة HSBC (US) على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~hobtrvlr:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء HSBC (US) الآخرين؟
~hobtrvlr:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ HSBC (US) لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~hobtrvlr مأخوذة من HSBC (US) مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٤، ٢٠١٧.