Haband: Debra knew we were upset & kept talking over me...
Haband مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~whocares من نوفمبر ١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~whocares
GetHuman:~whocares - هل يمكنك إخبار عملائنا Haband الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~whocares:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ أكتوبر ٣١.
GetHuman:هل تواصلت مع Haband ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Haband تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~whocares قائمة بمشكلات Haband الشائعة)
~whocares:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~whocares لخدمة عملاء Haband
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Haband؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~whocares:Debra knew we were upset & kept talking over me when I was trying to talk. She remained calm but could tell she didn't give a care as to how we felt about Haband or our experience, no compassion for customer service or her job. My Mother ordered shoes and they didn't have it in stock so sent her another pair which she didn't like. Suggestion to relieve frustration of customer. Send package to customer to be able to return at no cost instead of crediting account. Also, said they didn't have record of original bill only advertisement, interesting for auditing purposes. Deceiving - wouldn't suggest. After talking w*others heard of similar bad experiences.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Haband. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Haband؟
~whocares:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~whocares:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Haband على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~whocares:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Haband الآخرين؟
~whocares:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Haband لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~whocares مأخوذة من Haband مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٣١، ٢٠١٧.