Harland Clarke: I paid for trackable shipment of my checks. The...
Harland Clarke مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Xena من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Xena
GetHuman:~Xena - هل يمكنك إخبار عملائنا Harland Clarke الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Xena:Yeah. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع Harland Clarke ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Harland Clarke تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Xena قائمة بمشكلات Harland Clarke الشائعة)
~Xena:"None of those really matches why I wanted to call Harland Clarke that day." هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Xena لخدمة عملاء Harland Clarke
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Harland Clarke؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Xena:I paid for trackable shipment of my checks. They have been shipped on the *nd, today is the *th. The DHL tracking number is still not trackable. Customer service tells me "They are secure. We don't know where they are right now. But they are secure, don't you worry." WHAT!? Am I stupid or what. How can they be secure if you don't know where they are. Why do I pay a ridiculous price for trackable shipping if I cannot track it. People DON'T DO BUSINESS with these guys. They are not trustworthy and unethical.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Harland Clarke. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Harland Clarke؟
~Xena:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Xena:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Harland Clarke على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Xena:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Harland Clarke الآخرين؟
~Xena:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Harland Clarke لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Xena مأخوذة من Harland Clarke مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.