Hayneedle: Called to see why a return had not been credite...
Hayneedle مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Edie من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Edie
GetHuman:~Edie - هل يمكنك إخبار عملائنا Hayneedle الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Edie:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Hayneedle ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Hayneedle تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Edie قائمة بمشكلات Hayneedle الشائعة)
~Edie:"Returns" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Edie لخدمة عملاء Hayneedle
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Hayneedle؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Edie:Called to see why a return had not been credited to my credit card. The call was answered right away. Rep asked if he could place me on hold to investigate. I was on hold for * minutes when the Rep returned stating that package had been received but not yet credited to my account. Rep was very professional and apologized that the return was not processed in a timely manner and agreed to processing it right away. He said I should see the credit applied to my card in * to * business days. I was happy with the customer service experience.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Hayneedle. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Hayneedle؟
~Edie:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Edie:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Hayneedle على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Edie:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Hayneedle الآخرين؟
~Edie:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Hayneedle لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Edie مأخوذة من Hayneedle مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٠، ٢٠١٧.